质量管控的重点是质量控制,质量控制分为7个步骤:(1)选择控制对象
(2)选择需要监测的质量特性值
(3)确定规格标准,详细说明质量特性
(4)选定能准确测量该特性值得监测仪表,或自制测试手段
(5)进行实际测试并做好数据记录
(6)分析实际与规格之间存在差异的原因
(7)采取相应的纠正措施。
当采取相应的纠正措施后,仍然要对过程进行监测,将过程保持在新的控制水准上。
一旦出现新的影响因子,还需要测量数据分析原因进行纠正,因此这7个步骤形成了一个封闭式流程,称为“反馈环”。
这点和6Sigma质量突破模式的MAIC有共通之处。
在上述7个步骤中,最关键有两点:(1)质量控制系统的设计
(2)质量控制技术的选用。